Jejakinformasi.id kab sukabumi Pelanggan Iinternet (Wifi) dari PT VIRIYA MANAGGALA ABADI di Kp Babakan peundey Rt 003 Rw 005 Desa Bojongkokosan Kecamatan Parungkuda Kabupaten Sukabumi mengaku kecewa dengan buruknya pelayanan internet (Wifi) Dari Pt Viriya Manggala Abadi.
Selain sering mengalami gangguan, layanan teknisi perbaikan internet pelanggan yang bermasalah gangguan internet ini, juga sering mengalami gangguan sangat mengecewakan.
Hal itu dialami Suhendra,SH, pelanggan Wifi Pt Viriya managgala Abadi yang tinggal di Kp Babakan Peundey Desa Bojongkokosan Kec parungkuda Kab Suskabumi.
Pelanggan Internet Wifi Dari Pt Viriya Manggala Abadi ini mengatakan, awalnya internet di rumahnya terlambat Bayar 4 hari sejak penaggihan tanggal 24 Agustus 2025 Setelah di konfirmasi pada Muhammad Alamsyah maulad selaku admin dari Pt Viriya manggala abadi sejak Tanggal 30 Agustus 2025 Harus melakukan Pembayaran terlebih dulu Maka Internetnya Akan otomatis aktif kembali,setelah saya Membayar pada tanggal 31 Agustus 2025 Maka tetap saja koneksi internet tetap Tidak ada jaringan internet.
Lalu saya konfirmasi pada Muhammad Alamsyah maulad Selaku Admin Dari Pt viriya manggala Abadi sesuai nama Rekening pembayaran Melaui whatsapp Ingin konfirmasi bahwa taggihan Saya sudah di bayarkan sejak tanggal 31 Agustus 2025 Namun Tidak ada Jawaban cahat whatsapp malah ceklis(Tidak aktif)
jika saya bersuara sudah sering mengalami gangguan sering terjadi pada November 2024 dan saat itu sempat diperbaiki oleh teknisi dan sering datang ke rumah oleh pihak Wifi Dari PT viriya managgala Abadi.
Namun tak berselang berapa hari, kerusakan kembali terjadi. Keluhan pun kembali disampaikan melalui center whatsapp
Namun Ada pemberitahuan Setatus whatsapp dalam gangguan saya memahami mungkin ada gangguan.
Kepada pelanggan, opelator Customer Service (CS) Pt viriya manggala Abadi menyatakan, perbaikan dan menyampaikan pada teknisi area Wifi di bojongkokosan untuk segera melakukan perbaikan.
Namun dari tanggal 24 Agustus hingga 31 Agustus 2025 penyampaian Sudah melakukan pemebayaran tetap saja internet wifi Dari PT VIRIYA MANGGALA ABADI Tidak ada Akses Internet, Admin yang menjanjikan Jika sudah melakukan pembayaran Maka internet otomatis Akan aktif kembali Namun sudah 3 jam masih tidak aktif Saya Sungguh kecewa sebagai pelanggan yang sudah satu tahun menjadi pelanggan wifi Dari PT VIRIYA MANGGALA ABADI uangkapnya Suhendra.
Saya mencoba mencari Nomor lain sebagai jalan arternatif untuk bisa terhubung dengan Admin dari PT Viriya manggala abadi akhirnya saya terhubung Pada Salah satu
Cabang Dari PT Viriya Surya Abadi untuk meminta bantuan agar di sampaikana kepada PT Viriya manggala Abadi untuk segera di Aktifkan kembali internet wifi di rumah saya,Unagkap Suhendra.
Jawaban salah satu admin dari Cabang PT VIRIYA SURYA ABADI Akan melakukan Konfirmasi pada Admin Wilayah parungkuda agar bisa dibantu selang beberapa menit akhirnya wifi saya aktif kembali setelah di bantu dari PT VIRIYA SURYA ABADI.
Selanjutnya,pelanggan rencana Akan datang ke kantor PT VIRIYA MANGGALA ABADI untuk konfirmasi pada 5 September 2025, pelanggan akan mendatangi gerai kantor PT VIRIYA MANGGALA ABADI
Jalan Pasar Lama No. 36, RT 001 / RW 01, Cileungsi, Cileungsi, Kec. Cileungsi, Kabupaten Bogor, Jawa Barat
Melalui Customer Service bernama Muhammad Alamsyah maulad Sesuai nama Pembayaran dari nomor rekening
kembali menjanjikan akan segera berkomunikasi dengan kepala cabang wilayah.
Bahkan kata Admin, setelah dua kali menyampaikan komplain melalui cahat, pihaknya juga akan kordinasi dengan kepala cabang yang punya akses untuk mengaktifkan kembali akses internet ke pelanggan namun sampai sekarang belum juga aktif.
“Kami sudah berulang kali menghubungi Ke beberapa Admin Yang cabang parungkuda atau Admin lainnya melalu Call whatsapp tetapi respon mereka tidak ada. Hingga akhirnya saya memutuskan untuk konfirmasi,” Suhendra,SH
